¿Que es el servicio al cliente?

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Contabilidad

Servicio al cliente

El servicio al cliente es el servicio o atención que una empresa o negocio le brinda a cada de las personas que llegan a su local desde el momento de ofrecer sus productos o servicios.


Se trata de diferentes formas de interacción entre el cliente  y  los empleados. Y aunque los tipos de servicio representan más una clasificación que una forma de implementación, sí ayudan a entablar una relación entre empresa y cliente, además de definir la de calidad y atención, para dar a conocer lo que puede esperar de la misma.


Cuando necesites aumentar las ganancias de tu negocio y decidas enfocar tus objetivos en realizar más ventas o buscar nuevos clientes, debes comprender que lo más importante que debes hacer para tener una empresa próspera es ofrecer un buen servicio al cliente.


Ya que un cliente satisfecho en un cliente frecuente..cuente..



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